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嘉禾集团 | 讲清您与物业的6大问题

提起住房,物业费始终是难以绕开的话题。

那么,哪些情况可以拒交物业费?

物业的某些行为真的合法吗?

法官告诉你“真相”。

业主与物业的6大问题全说清了!

01房子没入住,要交物业费吗?

法官说:

  小区的物业服务费主要是公共性服务收费,包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养,绿化管理、保安、保洁等,无论业主是否入住,即使房屋空置,也应当缴纳相应物业费。

      法条链接:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

02房屋质量问题导致漏水,可以不交物业费么?

法官说:

  开发商作为房屋的开发销售方,对所售商品房承担质量保修责任,属于房屋质量问题的漏水、渗水问题,与物业服务不是同一法律关系,业主应追究开发商的赔偿责任,故不能以此为由拒缴物业费。

03物业公司提供的服务我不满意,能拒交物业费吗?

法官说:

  需要具体情况具体分析。因为物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的,具有公共性和整体性,涉及全体业主和整个小区的公共利益,在效用上具有不可分割性和依赖性,业主若认为物业服务企业提供的物业服务存在局部瑕疵而拒交物业费(如部分垃圾没有及时清理、公共区域照明灯损坏等),这样的做法会导致业主的个人收益远远小于给物业公司和多数业主造成的损害,因此不能以物业服务存在局部瑕疵为由拒交物业费。

      法条链接:《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条:物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。

04没交物业费,物业对我停水停电,合法吗?

法官说:

  不合法。业主违反物业服务合同约定逾期未足额缴纳物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费;合理期限届满后仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁,不得通过对业主进行停水停电等不合法措施催交物业费。

      法条链接:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

05物业擅自将地面停车位对外出租,导致业主无法停车,合法吗?

法官说:

  该情形涉及物业共用部分处分权的问题,焦点在于物业公司能否有权将地面停车位(或者其他业主共有区域)出租经营。若物业公司未经业主大会授权,擅自将共用部分出租经营,属于无权处分,业主委员会可以物业公司侵权为由要求物业公司停止侵害,恢复原状,并赔偿损失。

      法条链接:《中华人民共和国民法典》第二百七十五条第二款:占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。

  《物业管理条例》第五十四条:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

06买了二手房,原业主欠缴的物业费该我付吗?

法官说:

  对于所购二手房有欠缴物业费的问题,如果二手房买卖合同中有关于物业费承担的具体约定;如果房屋买卖合同未约定,因原物业费属于原业主与物业公司之间的约定,故之前欠缴的物业费应由原业主向物业公司缴纳。

     爱岗敬业,尽职尽守,客服管家始终相信:真心的服务都能被感知,尽责的行动都能被看见,努力的付出都能有收获,初心不改,服务永不止步。

      保安员除了值守小区大门、巡逻守护安全外,还会定期、定时对园区消防等设施设备进行检查,确保即需即用,将安全问题放在工作首位;同时立足岗位,始终坚守“物业服务于人,服务于生活”的行业本质。

      他们用辛勤的双手,装扮着业主们的家园,烟雾消杀,楼道清洁,清洗地面,风中来雨里去,穿梭在小区里,只为用心做好服务。

      每一个岗位,都有自己应尽的职责,每一位员工,都有自己对工作的热情。他们平凡而普通,但是在物业行业里,他们怀揣一颗友爱、善良的心,在每一个春夏秋冬默默耕耘,为每一位客户服务,这就是嘉禾物业人。

 

 

 

用心服务,贴心关怀。

我们相信,每一刻的用心

都是奔向美好生活的方向。

回顾着嘉禾物业用心服务的每时每刻,

欢迎您予以咨询、评议,

提出您的宝贵意见或建议。

 

 

图片|嘉禾集团

文字|嘉禾集团综合办

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